Facebook ha elaborado un informe en el que anima a las empresas a centrarse más en apps como Messenger o WhatsApp Business que en Facebook o Instagram. Estas son las principales observaciones: 1- Uno de los sectores que más crece. Más de la mitad de los usuarios encuestados por la compañía, las apps de mensajería han desplazado otras formas […]
Esto no es una novedad. Instagram ya notifica si alguien hizo una captura de pantalla o estaba grabando en el momento en el que te enviabas un mensaje directa a través de esta plataforma. Lo relevante de esta actualización es que ya notificará por todas las historias que subas, sean a través de una mensaje […]
A medida que las empresas continúan encontrando formas de reducir los costos y mejorar el compromiso de los clientes, los chatbots se han convertido en un punto de apoyo entre las grandes compañías como WhatsApp y Facebook. Estos servicios de mensajería, que utilizan comandos de texto o de voz para responder consultas o guiar a los […]
Facebook ha vuelto a cambiar el algoritmo promoviendo las publicaciones de amigos y familiares con la finalidad de mantener realmente un contacto a través de la plataforma con los seres más queridos. Esto hace que las publicaciones de marcas y empresas queden totalmente ocultas a la vista de los usuarios y usuarias, quedando muy mal […]
El columnista Matt Umbro explica por qué es mejor separar el trabajo y la vida personal. Una pregunta común que escucho entre los especialistas en marketing digital es, ¿debería conectarse con sus clientes en las plataformas sociales? Mi respuesta a esta pregunta es: evítala tanto como puedas. Descubrí que mis relaciones más fuertes con los clientes […]
Más de la mitad de la población, utiliza Messenger, la aplicación de mensajería del gigante de Facebook, según el estudio The Art of Communication: Messages That Matter. El 58% la usa todos los días. Pero no se utiliza tan solo para conectar con amigos y familiares, sino que el uso de esta aplicación rompe una barrera más, la existente entre […]
Las redes sociales se han convertido en una de las herramientas más importantes en la comunicación de las marcas y es que, establece un canal directo de conversación e interacción con los consumidores aumentando el engagement de manera considerable. Entre las plataformas sociales, la más aventajada es Instagram que, en los últimos años ha conseguido posicionarse como una de […]
Tenemos algo muy claro, queremos que nuestro contenido llegue a cuanta más gente mejor. Aunque parezca un objetivo bastante claro, muchas veces perdemos esta meta con miles de estrategias que no cumplen nuestro objetivo final. No llega con realizar publicaciones en las redes sociales o compartir noticias sueltas de un blog para crear tráfico, […]
La cuenta estará ligada al perfil de los padres, no tendrán publicidad y los usuarios sólo podrán mandar GIFs infantiles. Los miles de millones de usuarios que Facebook cuenta por todo el mundo parecen no ser suficientes para Mark Zuckerberg que ha decidido lanzarse a la conquista del público más joven. Bajo la premisa de conectar a […]
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