Learning Center: Mejora con nuestra experiencia
Me lo contaron y lo olvidé; lo vi y lo entendí; lo hice y lo aprendí.
Me lo contaron y lo olvidé; lo vi y lo entendí; lo hice y lo aprendí.
¿Porqué al cargar algunas imágenes en la plataforma me aparecen con el fondo negro?
Eso muy posiblemente es debido a que se trata de una imagen con transparencia en formato PNG o GIF. La plataforma interpreta esta transparencia como un canal Alfa y el navegador lo representa en color negro. Lo recomendable es escoger un color de fondo para componer la imagen o convertirla en formato JPG.
¿Puedo importar mi base de datos?
Sí, puedo importarlo en un archivo CSV o Excel.
¿Puedo exportar los contactos?
Sí, es posible. Serán exportados en un archivo .xls o .csv.
¿Puedo mover un contacto de un grupo a otro?
Sí, puedo mover los contactos de un grupo a más grupos. Clicando en la opción de Grupos, luego seleccionando el grupo o los grupos de destino a los que adjuntar los contactos seleccionados y clicando en Confirma.
¿Existe un límite de contactos importados o de grupos a crear?
No, no hay un número limitado de contactos a importar en el Costumer Data ni tampoco de número de grupos.
¿Puedo eliminar un Grupo?
Sí, puedo eliminar un grupo manteniendo a todos los contactos o eliminando ambos.