Entradas

5G

Cuenta atrás para el 5G

/en /por

5G

A pesar de que el 4G todavía es un lujo para algunos smartphones, lo cierto es que el mundo tecnológico no descansa ni un segundo y ya se prepara la llegada del 5G a nuestras vidas. La tecnología que promete ofrecer hasta 10 Gbps aún se encuentra en fase de desarrollo y no será hasta el próximo Mobile World Congress 2017 que verá la luz, aunque se prevé que llegué a los consumidores en el 2020, al menos, en España.

La principal ventaja que presenta el 5G, más allá de la evidente velocidad de descarga -se comenta que en apenas 60 segundos podrán bajarse 400 películas y 300.000 canciones-, destaca la latencia, es decir, el tiempo de respuesta entre dos dispositivos. Cuanto menor es la latencia, mayor es el número de datos que pueden transmitirse.

La tecnología mobile empieza a tomar este rumbo puesto que el enfoque ha cambiado. Ya no se trata de conectar smartphones entre ellos; se trata de que desde un smartphone puedan controlarse otros aparatos electrónicos que van desde un coche hasta el sistema de electricidad de nuestro hogar. El famoso ‘connecting people’ está derivando en el ‘connecting machines’ y el Device to Device to Device (D2D) comienza a ser una incipiente realidad.

De hecho, las velocidades de vértigo que se alcanzarán con la tecnología 5G no se repartirán entre dispositivos conectados a una misma antena sino que las estaciones base generarán esas velocidades a cada aparato, mejorando así los problemas de conectividad tan comunes cuando se producen grandes aglomeraciones.

Sin embargo, si hay una buena noticia para todos los usuarios de smartphone es que con la tecnología 5G el ahorro de batería será más que patente. El hecho de que la latencia se reduzca permitirá que el tiempo de transmisión de datos sea menor y requiera menos bytes de manera que todo ello se traducirá un gasto menor de las baterías, que durarán mucho más de lo que lo hacen actualmente.

El gran reto al que se enfrenta el 5G es, sin duda, su implantación en los diferentes países y como éstos serán capaces de establecer unas bases comunes como, por ejemplo, acordar las bandas que se destinarán a esta nueva tecnología. También habrá que tener en cuenta los costes que se generarán y la voluntad de invertir de los operadores.

consumidores

Los tipos de consumidores de marketing mobile: las generaciones X-Y-Z

/en /por

consumidores

Prueben a dejar a un niño de 2 años frente a un televisor apagado. ¿Creen que buscará un mando a distancia para encenderlo? Lo más probable es que deslice sus dedos por la pantalla para tratar de obtener una respuesta a sus deseos de visualizar algún contenido.

Seguramente más de uno ha presenciado una escena similar y es que las nuevas generaciones parecen estar a años luz de sus abuelos, y eso que tan sólo les separan 50-60 años. El enorme desarrollo tecnológico y la revolución científica que hemos experimentado en poco más de medio siglo han dado lugar a una sucesión de generaciones que evolucionan a un ritmo vertiginoso.

Dichas generaciones son sumamente importantes para nuestro sector del marketing mobile ya que son los tipos de usuarios/clientes a los que dirigimos nuestros mensajes y productos. Y cuando ya estábamos acostumbrándonos a los millenials… ¡zas! Aparece la generación Z, hijos de la generación Y y nietos de la generación X. Pero, ¿quiénes son y cómo se comporta cada generación?

Generación X

Nacidos entre 1960 y 1984. Testigos del desarrollo y auge de Internet, en detrimento de la cotidianeidad analógica fuertemente arraigada. Se trata de ese porcentaje de target, adultos de entre 35 y 50 años, que ha tenido que adquirir los conocimientos y habilidades tecnológicas a marchas forzadas, tanto en el plano profesional como en el personal. Son los más conservadores respecto a las nuevas tecnologías, desconocen en un alto porcentaje toda la usabilidad que Internet y los aparatos electrónicos ofrece y son reticentes a hacer adquisiciones a través del medio online. Por todo ello, es importante lanzar mensajes prácticos y concisos, ofrecer experiencias muy intuitivas y sencillas y ser capaces de desarrollar entornos de confianza y seguridad.

Generación Y

Nacidos entre 1985 y 1994. Los conocidos como ‘millenials’ son hijos de la era 2.0, sus relaciones se desarrollan a través de las comunidades virtuales y beben diariamente de las redes sociales. Jóvenes entre los 22 y los 34 años que han nacido en un entorno altamente digitalizado y desarrollan (prácticamente) todas sus acciones cotidianas y/o profesionales a través de Internet. Son los artífices de los nuevos puestos de trabajo relacionados con el entorno digital (social media, SEO, bloggers, etc.). Actualmente conforman el target más sensible al marketing digital y, concretamente, mobile puesto que no se separan de sus smartphones bajo ningún concepto. Sin embargo, su predisposición natural a estar conectados y consumir información, servicios y/o artículos de manera online no implica un bajo nivel de exigencia; más bien todo lo contrario. Los millenials son proclives al engagement emocional con las marcas y esperan de ellas una experiencia mobile satisfactoria, sin interrupciones y de calidad.

Generación Z

Nacidos a partir del 1995. Estos adolescentes y niños desconocen por completo el mundo analógico y no conciben otra realidad que no sea la digital. Su predisposición natural e innata a las nuevas tecnologías hace que se adapten rápidamente a los nuevos aparatos y sean capaces de explotar el 100% de su usabilidad. A pesar de su corta edad, participan en las decisiones de compra dentro del núcleo familiar y suelen ser los que se preocupan de buscar información, promociones y se molestan en comparar antes de dar un veredicto o solicitar una compra. Herederos naturales del camino abierto a nivel profesional por la generación anterior, conformarán una sociedad llena de emprendedores que dotarán de mayor creatividad y nuevos modelos de negocio al entorno digital. Por ello, el reto de las marcas y empresas hoy en día es ofrecer dispositivos, servicios y experiencias altamente productivas y eficaces. Más allá del engagement emocional, la generación Z buscará el engagement funcional.

Instagram

La multicuenta llega a Instagram

/en /por

Instagram

Los usuarios de la red social Instagram llevaban ya tiempo demandando la posibilidad de gestionar varias cuentas al mismo tiempo. Hasta ahora, la única solución para utilizar una cuenta y pasar a otra era desconectarse y volverse a conectar accediendo con los campos de usuario y contraseña cada vez, algo que no era demasiado cómodo. Otra opción era recurrir a aplicaciones de terceros que no eran totalmente fiables a la hora de aportar los datos de registro.

Desde hacía meses que se estaba difundiendo un rumor sobre la posibilidad de la multicuenta en Instagram, y tras dicho rumor aparecía una beta en fase de desarrollo con esta nueva funcionalidad que estaba creando una gran expectación.

Hace unos días la red social lanzaba la noticia confirmando que ya era una realidad y aportaba más datos sobre esta novedad que muchos estábamos esperando. La versión 7.15 de Instagram para iOS y Android incluye la posibilidad de añadir hasta 5 cuentas y pasar de una a otra de una manera muy sencilla.

El acceso a la multicuenta está en la configuración del la pantalla del perfil, en el icono de la rueda de engranaje que vemos en la parte superior derecha de nuestra cuenta. Allí, una vez entramos en las opciones, comprobamos que existe un nuevo elemento denominado «Añadir cuenta» con el que podemos incluir todos nuestros perfiles, hasta 5 como máximo. Tras este paso, y una vez configurada cada una de ellas, veremos que en nuestro nombre de usuario aparece el icono de una flecha que indica la posibilidad de ir cambiando de una a otra desplazándonos entre ellas.

Instagram aporta una función muy interesante que mejora con creces la usabilidad de la red social fotográfica, principalmente de su aplicación entre sus usuarios. La posibilidad de la multicuenta se estaba convirtiendo en una absoluta necesidad bajo una gran demanda que se ha hecho al fin realidad.

 

 

SIM

¿El fin de la SIM?

/en /por

SIM

Mucho se viene comentando sobre este tema y parece que en 2016 el rumor se convertirá en realidad. La tarjeta SIM tiene los días contados y esto supondrá una auténtica revolución en el mundo de las telecomunicaciones y un cambio de paradigma en el sector de los teleoperadores.

Hasta hace poco, la tarjeta SIM era algo así como el DNI de nuestro smartphone sin el cual quedábamos desprovistos de toda nuestra lista de contactos y sin identificación en la red por lo que establecer una llamada con otro terminal era imposible. Pero la irrupción de las llamadas a través de WhatsApp ha echado por tierra este vínculo obligatorio entre cliente y operador.

La red de telecomunicaciones de terminales móviles, tal y cómo se organiza actualmente, queda obsoleta y se ha vuelto inútil puesto que, cada vez más, las comunicaciones se establecen a través de los satélites. De esta manera, ya no es necesario estar conectado a una red para realizar llamadas sino que puede hacerse a través de internet. Además, ya no contactaremos con un número sino que lo haremos con un perfil, de lo que sea, WhattsApp, Facebook, Instagram, Twitter… la lista de contactos pasará a ser la lista de perfiles que nunca perderemos puesto que está almacenada en el background de nuestra redes sociales.

A pesar de que, hoy por hoy, las llamadas por WhattsApp presentan algunas deficiencias, la previsión es perfeccionarlas y asemejarlas a las que realizamos actualmente a través de la red de teleoperadores. De esta manera, la SIM física desaparecerá y dará paso a la eSIM, un chip fijo instalado de fábrica en los smartphones.

Sin embargo, queda por ver cómo asumirá la nueva SIM electrónica su papel de huella digital, tal y como se concibe hoy en día con la SIM física. Pongamos un ejemplo: actualmente, cuando uno realiza una compra a través de internet, las entidades bancarias adoptan filtros de seguridad de cara al cliente mediante el envío de un SMS con la contraseña necesaria para dar luz verde a dicha operación. Con la desaparición de la SIM, desaparecen también los SMS y deberá optarse por otro canal que ofrezca la misma percepción de seguridad al usuario.

Obviamente, este cambio de modelo en el negocio de las telecomunicaciones supone un golpe muy duro para la industria de operadores de smartphones ya que supondrá el fin del polémico roaming y la posibilidad de ejecutar portabilidades express, entre otros. Tanto los fabricantes, como los operadores y las tiendas de telefonía móvil deberán adaptarse al nuevo escenario ofreciendo nuevos servicios que les permitan subsistir.

Asistimos pues a la inminente monitorización de, prácticamente, todos los objetos que forman parte de nuestra vida cotidiana. Desde el coche, pasando por los electrodomésticos del hogar, hasta el smartphone, todo llevará incorporada la eSIM que permitirá la activación remota y automatizada de nuestro día a día.

 

marketing

3 segundos marcan la diferencia en el marketing video mobile

/en , /por

marketing

Un estudio reciente elaborado por Facebook y Twitter ha revelado que para que una campaña de marketing mobile en vídeo triunfe es fundamental que los 3 primeros segundos sean de máxima calidad de engagement. De hecho, el 47% del valor de los vídeos de las campañas de Facebook se obtiene en ese suspiro mientras que el 74% durante los primeros 10 segundos.

Este dato denota la importancia vital de saber captar la atención de un usuario que está constantemente conectado y expuesto al bombardeo mediático y publicitario a través de su pantalla de smartphone. Dicho estudio incide en la supremacía que el formato vídeo ejerce sobre cualquier otro dentro de las campañas de marketing. Además, también corrobora que el mayor consumo de videos, ya sean publicitarios o no, se realiza a través de los móviles, por delante de tablets y ordenadores. Si a todo esto le añadimos la existencia de lo que Google ha bautizado como “Micro Moments”, el mensaje directo a los profesionales del marketing es más que evidente.

Todo ello reafirma la idea que desde Mobile PRO defendemos: el presente se consume a través de un smartphone. Basta con mirar a nuestro alrededor u observarnos a nosotros mismos para darnos cuenta de la cantidad de veces que consultamos nuestro smartphone a lo largo del día; algunos incluso ya por inercia.

¿Por qué? Sobre todo, por su comodidad en todos los aspectos. Un smartphone va con nosotros allá donde sea, es fácil de transportar, de utilizar y es veloz. Permite saciar la impulsividad de aquellos que no pueden esperar a visionar o leer algo que les interesa en pantalla grande; han de hacerlo ya. De la misma manera, un smartphone permite llenar esos tiempos muertos de espera mientras estamos en el autobús o en la consulta del dentista. Ahí, precisamente, radica el poder del smartphone: su polivalencia lo hace apto para que el usuario se comunique, se informe, trabaje o se entretenga indistintamente, sea cuando sea y donde sea.

 

mobile only

De «mobile first» a «mobile only»

/en /por

mobile only

El concepto ‘mobile only’ está empezando a calar hondo en España y cada vez son más las compañías que dirigen su negocio hacia esta estrategia en la que los dispositivos móviles sean la principal y única herramienta de uso al alcance del público.

A pesar de que uno se encuentra totalmente integrado en esta era 3.0 en la que mundialmente estamos inmersos, la realidad más cercana es que la sociedad española está a años luz de otras comunidades en las que los individuos no conciben pagar un café, ir al cine o viajar de otra manera que no sea a través del móvil.

Lo más común, hoy en día en España, es ver cómo la cajera del supermercado abre su caja registradora para dar el cambio correspondiente o una numerosa fila de viajeros esperando en la puerta de embarque con billetes impresos en la mano. No obstante, la tendencia empieza a cambiar o, por lo menos, a convivir (tímidamente) con las opciones que nos brindan las nuevas tecnologías.

Hace escasamente una semana, una conocida banca española ha comenzado la conversión a ‘mobile only’ pasando a ser “un banco 100% móvil”. Esto se traduce en que esta nueva entidad trasciende lo que viene siendo la app del banco de toda la vida para erigirse como un ente financiero individual y con una identidad propia. Esta nueva tendencia que se está asentando cada vez más en los hábitos de los usuarios se adapta perfectamente al concepto de SMS PRO.

Y es que, aunque casi el 90% de la población española cuenta con un dispositivo móvil, no todo el mundo hace un uso profundo del mismo y, mucho menos, conoce todas las acciones cotidianas que su “teléfono” le permite realizar. Este es el verdadero reto al que se enfrenta la tendencia ‘mobile only’ (una realidad más que superada en Estados Unidos, por ejemplo) en nuestro país. Desde luego, es un primer paso hacia la conversión de todo nuestro universo analógico, fuertemente arraigado en los negocios más antiguos de la era moderna, hacia el ‘digital only’ y, en consecuencia, al ‘mobile only’.