Marketing digital: una nueva jornada de formación en Barcelona

Si la semana pasada cerrábamos nuestra última gira por España impartiendo Jornadas de Formación en Barcelona, Málaga y Madrid, este martes volvemos a la carga: hoy y mañana miércoles nos encontramos de nuevo en la Ciudad Condal para reunirnos de nuevo con nuestro equipo. Durante dos jornadas iremos impartiendo conceptos claves del mercado, como es el de que “el mundo está cambiando y, por tanto, hemos de cambiar como profesionales”. El marketing digital se impone frente al marketing tradicional, y SMSPRO se encarga de acompañar a las empresas en esta transición obligatoria.

“El teléfono móvil es el medio de comunicación rey”, es otra de las ideas a tener en cuenta: se trata de un dispositivo –repetimos durante el curso- que no se separa del usuario, lo que le otorga un potencial formidable. SMSPRO, de nuevo, satisface con sus soluciones a esta demanda (las campañas de marketing a través de SMS, o las llamadas “landings pages” son ejemplos de Mobile Marketing).

Otros sectores que lidera SMSPRO es el del Social Marketing (la presencia en las redes sociales) o en Online Marketing  (diseñar una identidad digital es un must para las empresas en la actualidad).

Con estas jornadas en Barcelona llegamos a finales de abril con el objetivo de SMSPRO más presente que nunca: con nuestro equipo y nuestro expertise, seguir tiñendo España de verde.

Gracias a todos por estar allí.

La comunicación con el cliente: ¿Atraer o Perseguir?

Ha llegado el momento de interrumpir la interrupción: ya no sirve molestar a los usuarios con comunicaciones sin mediar ningún tipo de estrategia. Ya nadie es inocente. Todos –hasta los más jóvenes- tienen acceso a toda la información del mundo y todos, en mayor o menor medida, tienen una idea de lo que quieren y cómo lo quieren.

Ya pasó la época de obtener resultados con nuevos productos o servicios persiguiendo al cliente con acciones de marketing frías y sin ningún interés para el consumidor. Esta técnica ya debemos jubilarla. Ahora al cliente hay que atraerlo con contenidos, con datos interesante para él, no para su compañía. El consumidor se ha transformado en consumi»actor»: quiere elegir, quiere participar, y las empresas deben atraerle con informaciones atractivas.

Pero, ¿cómo sabemos lo que le interesa a un consumidor? Hay que conocerle, hay que interesarse en él, hay que saber qué le gusta, qué persona es y «hacerle un traje a medida» con los productos de nuestra empresa. Hoy la comunicación es viral y debemos transformar a nuestros clientes en perfectos «aficionados” a nuestras marca. Los debemos fidelizar, cuidar e incentivar para que sean ellos los que hablen de nuestras empresas a través de sus medios digitales y vitales. No descuiden a ningún cliente, ni siquiera a aquél que viene una vez al año, nunca sabemos quiénes son y cuáles son sus círculos sociales.

Seth Godin –experto estadounidense en marketing- decía que debemos crear la Idea de virus y propagarla. Debemos propagar nuestra empresa y nuestros servicios y soluciones para que el mercado sepa qué hacemos. ¿Cómo propagar una idea Virus? Con estornudos. Debemos crear una comunidad de clientes, que sean fieles y que hablen de nuestra empresa y extiendan nuestra idea-virus. En definitiva: debemos crear «estornudadores» de nuestra empresa, para que pasen la información a todos sus contactos.

¿Atraer o perseguir?, nos preguntábamos al principio de este texto.

Definitivamente, atraer.

Llegó el día: Google penaliza a las webs no responsive

SMSPRO-web-responsive

“Soluciona los problemas de usabilidad en móviles en tu sitio”. Esta era la frase que lanzaba Google el pasado 27 de febrero para avisar a sus usuarios: si tu web no está adaptada a los smartphones –decía el gigante de Internet- caerá en las posiciones del buscador.

Google siempre ha valorado las versiones responsive, pero ésta es la primera vez que ha puesto una fecha específica para la actualización de su algoritmo: hoy, 21 de abril. El riesgo para las webs que no estén preparadas es notorio, ya que el “castigo” consiste en desaparecer en las búsquedas móviles. Quedar en el olvido postergado a las últimas páginas del buscador, donde apenas llega algún internauta.

¿Es mi web responsive?

Google ha facilitado una herramienta para comprobar si una web está optimizada para móviles, es decir, si la página está diseñada de tal forma que pueda visualizarse correctamente desde distintos dispositivos móviles.

El diseño responsive consiste en redimensionar y ubicar los diferentes elementos de la web para que se adapte al ancho de una tablet o de un Smartphone (se aconseja, por ejemplo, descargar el espacio de elementos inútiles y tender a formas simples). Se valora, además, si los contenidos y las imágenes están dispuestos de manera fluida: de esta forma se reduce el tiempo de desarrollo y aumenta la viralidad y la duplicidad de los contenidos.

El aumento del tráfico a las webs desde dispositivos móviles continúa progresivamente en aumento (sobre todo en España, donde el índice de penetración de los smartphones es uno de los más altos de Europa). Por eso era recomendable hasta ahora prepararlas para que los usuarios tuvieran una experiencia de navegación mucho más amena. A día de hoy, 21 de abril, la decisión de Google convierte esta recomendación en una obligación. Eres responsive o desapareces.

Seis ventajas del marketing móvil

Las acciones de marketing móvil son todas aquellas que se llevan a cabo a través de dispositivos móviles. Aquí, cinco razones de su éxito:

  1. Alcance. El mercado de la telefonía está en constante crecimiento. España, además, líder europeo en penetración de smartphones (un 81% de teléfonos inteligentes sobre el total de móviles), lo que favorece el anuncio de mensajes por esta vía.
  2. Difusión e inmediatez. El marketing móvil permite llegar al usuario en cualquier lugar y a cualquier hora. Y no sólo: además garantiza la recepción inmediata del mensaje.
  3. Segmentación y personalización. Los SMS permiten focalizarse en un tipo de cliente concreto, y también personalizar el tipo de mensaje según el target convenido.
  4. Interactividad. La bidireccional de los mensajes por telefonía móvil permiten que el usuario, el potencial cliente, interactúe directamente con la empresa. De esta forma, la compañía puede obtener de primera mano datos fehacientes (gustos, preferencias, etc.) sobre su audiencia.
  5. Precio. Es una de las ventajas fundamentales de este tipo de marketing, ya que, comparativamente, da la posibilidad de realizar una campaña a una óptima relación calidad-precio.
  6. Existen varias aplicaciones que favorecen la obtención de estadísticas fiables sobre el resultado de las campañas. De esta forma, y de una manera ágil y dinámica, puede rediseñarse la estrategia más favorable en un breve período de tiempo.

Los retos y las novedades de la empresa y el sector, en la Jornada de Formación de Barcelona

En SMSPRO tenemos un objetivo claro: acompañar a las empresas a dar el salto digital. Por eso prestamos una atención especial a nuestros profesionales; queremos mantener altos sus niveles de competencia para que nuestros productos y nuestros servicios lleguen a los clientes de la mejor manera posible. Como hasta ahora, como siempre lo hemos hecho.

Este motivo es el que nos ha llevado a organizar durante este mes de abril un nuevo ciclo de cursos de formación. Hoy martes hemos estado en Barcelona, y allí, junto a nuestros distribuidores, hemos intercambiado las novedades de la empresa y los retos de nuestro sector (detalles de los nuevos packs de gestión de SMSPRO, exposición de casos de éxito o la serie ventajas de la presencia digital).

¡Gracias a todos!

Juntos avanzamos mejor.

Próximas Jornadas de Formación SMSPRO

Meeting-Barcelona

SMSPRO imparte nuevas jornadas de formación en Barcelona, Málaga y Madrid.

Este mes de abril, SMSPRO ofrecerá tres jornadas de formación dirigidas a su equipo de distribuidores: el martes 14 se impartirá un curso en Barcelona, el jueves 16 en Málaga y el día 21 en Madrid.

La empresa sigue apostando así por la profesionalización continua de sus distribuidores, que realizan una tarea clave en SMSPRO: acompañan desde muy cerca a los clientes en el proceso de digitalizar sus comunicaciones.

En un futuro cada vez más cercano, las empresas sin presencia on line notarán los efectos. Dice la máxima: “Si no estás en Internet, no existes”. En este contexto, SMSPRO ofrece a sus clientes su expertise, su innovadora tecnología y, por supuesto, la destreza y la profesionalización de su equipo humano.

Seguimos avanzando. Crecemos cada día.

El mundo según las redes sociales…

Es así, cada red social está enfocada a un público, tienes su propio estilo y para cada empresa hay que buscar la mejor estrategia para saber dónde y de qué manera estar en las redes sociales.

En SMSPRO te buscamos la mejor solución.

www.smspro.es

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