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Todo lo que deberías saber sobre Marketing de contenidos para tu negocio

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El marketing de contenidos se ha convertido en un elemento crucial en la estrategia de las empresas y en uno cada vez más importante en marketing. Las marcas les dedican cada vez más tiempo y más recursos a los contenidos y, de hecho, cada vez más y más marcas están lanzándose a este tipo de herramientas y a este tipo de acciones. Los contenidos se han convertido en un elemento crucial y decisivo, uno en el que todo el mundo quiere trabajar.

Un storytelling rompedor

Las marcas tienen que ser capaces de seguir sorprendiendo al consumidor y de seguir manteniéndolo en vilo. Tienen que ser capaces de conectar con ellos y de sorprenderlos, de hacer que sus contenidos sigan pareciendo algo completamente diferente, distinto, no lo mismo que está haciendo todo el mundo. Un ejemplo perfecto es el que ponen en el estudio: el mundo del cine. Cuando el cine empezó, los espectadores estaban tan sorprendidos por esta nueva tecnología que veían prácticamente cualquier cosa con tal de ver películas. Poco importaba lo que hubiesen grabado con tal de simplemente verlo. El cine era – y resultaba – fascinante. Sin embargo, a medida que pasaron los años y fueron aumentando el número de películas producidas, esas películas que iban sobre cualquier cosa perdieron peso y dejaron de ser producidas, ya que los consumidores eran cada vez más y más exigentes.

El contenido debe estar optimizado con datos y debe usar la tecnología

Los datos tienen un elevado valor en el mundo del desarrollo de contenidos y las marcas tienen que empezar a comprenderlo. Hasta ahora, quienes están usando el big data para crear contenidos son firmas especializadas, que viven de ellos, como es el caso de las plataformas de VoD. Pero las marcas pueden usarlos igualmente y pueden conectar con sus potenciales consumidores gracias a ellos de un modo directo si son capaces de conocerlos mejor y de ofrecerles el contenido que realmente quieren y desean recibir.

Todas las redes sociales en una única herramienta: Social Content Tool

Las redes sociales son excelentes herramientas de marketing que permiten promocionar productos, servicios, captar más clientes, fidelizar, mantener una comunicación abierta y directa con tus públicos, desarrollar presencia online, aumentar la notoriedad de marca, etc. Todo esto dependerá del éxito que tengas al conectar con tus usuarios y generar un mayor engagement.

Te presentamos cuatro herramientas de medición que ha elegido la revista digital Entrepreneur, que te ayudarán a medir la efectividad de tus acciones en las redes sociales:

Google Analytics

Esta herramienta gratuita que proporciona Google para que puedas medir tu tráfico web. Entre la información que te provee se puede mencionar la fuente de tráfico, la duración de las sesiones, el contenido que se ha visitado, el tiempo, la conversión, etc.

Primero le debes dar un margen de tiempo a esta herramienta para poder recolectar datos y empezará a proporcionar datos sobre las actividades que hubo y la interacción que se registró.

Facebook Insights

La herramienta nativa de Facebook con el transcurrir del tiempo, se ha posicionado como una de las mejores en cuanto a cantidad de documentación que podemos extraer. Entre los datos que te proporciona están los “me gusta” de la página, alcance de la publicación (orgánico y de pago), las métricas de los videos subidos, el porcentaje de fans, los datos demográficos, etc.

Twitter Analytics

A igual que Facebook, la plataforma de Twitter también tiene su propia herramienta de medición de datos. Esta herramienta gratuita te permite saber lo que requieres de tu presencia en esta red presentándote reportes de manera visual y sencilla.

Para acceder a estos datos, tan solo debes acceder a tu cuenta de Twitter y en el menú del lado derecho entrar al apartado de Analytics. Al instante te generará un reporte conteniendo el número de tuits, las impresiones, las visitas, las mencione y los seguidores.

 

 

Para sobrevivir hoy en día en el mundo de los negocios, las marcas deben tener una fuerte presencia en Social Media. El aumento de la visibilidad de la marca es el reto que encaramos para adelantarnos a la competencia. Identificar los temas adecuados y los formatos más interesantes para publicar no es una tarea fácil de perfeccionar y precisa de tiempo.

 

¿Te imaginas poder realizar todas las acciones sociales en una única plataforma?

Con Mobile PRO es posible. Te ofrecemos una plataforma desde donde podrás crear y programar tu contenido para tus perfiles sociales: Facebook, Twitter, Pinterest, etc. Además, tendrás acceso a todos los datos que manejan estas plataformas y medir el alcance potencial que tiene tu marca o productos.

Con la plataforma de Social Content Tool podrás:

Ahorra tiempo, aumenta eficacia.

  • Gestiona varios canales sociales.
  • Programa publicaciones con contenidos únicos.
  • Usas el calendario para programar.
  • Escoge fecha y hora.
  • Escucha a los consumidores online.

Llega a la audiencia adecuada.

  • Busca y escoge actuales.
  • El rastreador de palabras te ayuda a encontrar la información que interese a tu audiencia.

Fideliza clientes con el mejor contenido.

  • Escoge de entre una variedad de artículos, imágenes y vídeos para ofrecer a tu audiencia.
  • Comparte el contenido adecuado acorde a los intereses actuales de tu audiencia.

Mejora el contenido.

  • Consigue los mejores resultados y las más altas conversiones racias al sistema de contenidos (herramientas de Landing Page y StoryTelling) y a los CTAs integrados.

Analiza resultados para mejorar tu estrategia.

  • Monitoriza tendencias en las publicaciones, comentarios, número de likes, y emociones generadas en las redes sociales. Gracias a estos datos, tu serás capaz de desarrollar una estrategia ganadora.

 

La plataforma Social Content Tool: la mejor solución para gestionar contenido y fidelizar a tu audiencia, dándole un impulso a tus redes sociales. Si quieres saber más ponte en contacto con nosotros.

La importancia de los micro momentos

 

A día de hoy, los consumidores tienen constante a su smartphone a mano, ya no es un dispositivo que tan sólo sirve para hacer llamadas, enviar mensajes o descargar apps, también permite buscar información y hacer cualquier tipo de consultas, en especial cuando surge una necesidad o quieren comprar cualquier producto o servicio. Según los últimos datos que nos ofrece Google, el 91% de las personas consultan el móvil en mitad del trabajo o de alguna tarea que están realizando.

¿Pero qué son los micro momentos? Google llama un micro momento a ese instante en donde consultas tu smartphone buscando información para resolver un problema o necesidad.

Y los clasifica según estos cuatro criterios:

  • Qué quiero saber
  • Dónde quiero ir
  • Qué quiero hacer
  • Qué quiero comprar

 

Fuente: Google

 

Una estadística que nos demuestra una prueba de ello es que el 82% de los consumidores revisa su móvil (y consulta información) cuando se encuentran en la tienda dispuestos a hacer cualquier tipo de compra.

¿Y cómo podemos sacarle provecho a los micro momentos?

Aquí unos consejos que nos da Google de su guía para sacar la mayor rentabilidad a los micro momentos.

  1. Crea un mapa de micro momentos. Dibuja un mapa en donde pongas exactamente en donde pueden surgir los micro momentos de tus clientes, para tener una visión real.
  2. Sitúate en el rol de tu cliente. ¿Qué necesidades tiene tu cliente? Quiere una solución rápida y eficaz. Eso es lo que siempre hay que buscar ofrecer.
  3. Considera todas las opciones. Los micro momentos suelen aparecer en diferentes formas y bajo distintos contextos. Realiza una búsqueda de las palabras clave más buscadas en tu nicho o industria y revisa los resultados. Si no apareces, es momento de tomar acción.

Cualquier estrategia de marketing actual debe tener en cuenta estos momentos. El éxito de nuestra marca vendrá dado si sabemos entender las necesidades de nuestros consumidores en esos micro momentos.

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El smartphone: principal plataforma para vídeos online

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A nadie se le escapa que el vídeo es un fenómeno que arrasa en Internet. Youtube tiene 4 mil millones de visitas al día, las marcas generan contenido audiovisual para atraer mejor a su público, y los millenials dan al “play” a todas horas. La novedad es que los dispositivos móviles serán en breve las plataformas preferidas por los usuarios para visualizar estos videos. Los reyes indiscutibles. Un informe de Zenith prevé que el año 2017 este tipo de consumo crecerá un 33%.

 

Con estas perspectivas, ¿qué características del mobile video debemos tener en cuenta para nuestra estrategia de marketing digital?

 

EL FORMATO

  • Video en tiempo real. La aparición en 2015 de plataformas como Facebook Live o Periscope han afianzado la tendencia que ya venía creciendo: la transmisión de videos en streaming, o en tiempo real.

 

  • Experiencias 3D. con la adopción de dispositivos de realidad virtual, se abrirá un mundo de posibilidades para todos. En el futuro, la oferta y el consumo de videos será radicalmente distinta.

 

  • Videos en 360 grados. Ya han dejado de ser curiosos los videos que ofrecen una visión de 360 grados. Y como el objetivo es conseguir una experiencia virtual cada vez más real, su presencia, irá a más.

 

  • ¿Verticales? “Sí más del 90% del tiempo, las personas utilizan sus teléfonos móviles en posición vertical, ¿por qué no difundir todos los videos optimizados para ese formato?” Es la pregunta que se hacen empresas como Snapchat, que encabeza esta tendencia, con más de 10 billones de vídeos (verticales). Desde Snapchat aseguran que los anuncios en vertical se reproducen completos nueve veces más que los que se presentan en horizontal.

 

LOS USUARIOS

  • Fuera de casa. Un estudio de Google e Ipsos Media CT demuestra que el consumo de vídeo se realiza en cualquier lugar: el 34% de los minutos de vídeo móvil se visualizan fuera de casa.
  • Más concentración. el mismo estudio determina que los millenials concentran mucho más su atención en los videos que miran a través del Smartphone. El 53% de estas visualizaciones son continuadas y se realizan sin compatibilizarlas con otras actividades (muy por encima de las visualizaciones en TV, donde solo el 23% de las veces se consigue el interés del usuario al completo).
  • Mirar y compartir. Quienes consumen videos desde el teléfono móvil son 1,4 veces más propensos a ver los anuncios. Y no solo: acostumbran a compartir los videos 1,8 veces más que la audiencia de otros dispositivos.

 

EL CONTENIDO

  • Sin duda, mobile. Las empresas apostarán cada vez más por difundir el contenido en vídeo a través de dispositivos móviles. Para Facebook, Instagram, Twitter, Vine o Snapchat serán una prioridad. También para Youtube (que es ya el segundo motor de búsqueda, solo por detrás de Google): su chief executive, Susan Wojcicki, explicó aThe New York Times las tres prioridades para el 2017: “Mobile, Mobile, Mobile“.

 

  • Corto, mejor. El mobile video es un gran medio para ofrecer contenidos. Una de las claves del éxito es elaborar videos cortos y atractivos para que se puedan entender rápidamente y luego compartir. Según datos de Animoto (la aplicación web para la creación de vídeos) el 83% de los usuarios se decantan por vídeos de menos de cinco minutos de duración.

 

Todas las previsiones apuntan al mismo lugar: un estudio de Cisco establece que el tráfico global móvil crecerá ocho veces entre 2015 y 2020. Y el vídeo continuará al alza. ¿Sabremos adaptar nuestras estrategias a este nuevo formato para obtener el máximo provecho?

 

compartir

La clave está en compartir

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Nuestra sociedad, cada vez más interconectada, ha propiciado cambios profundos en la manera de comunicar de las marcas. Si los 90 estuvieron marcados por la publicidad y los anuncios, el nuevo milenio trajo consigo un nuevo estadio, Internet, y nuevas formas de darse a conocer.

Los consumidores actuales son la generación más exigente respecto a cómo las marcas se dirigen a ellos. No les gusta perder el tiempo, lo quieren todo ya y no quieren aproximaciones sino exactitudes. Es por ello que la publicidad y los anuncios tradicionales han pasado a mejor vida. Más allá de los nostálgicos y hasta tradicionales (el spot de la lotería de Navidad o de Estrella Damm, entre otros), los anuncios molestan y mucho a los consumidores.

¿Y cómo hacer frente a esta nueva sociedad? Los departamentos de marketing entendieron que o se renovaban o morían y se pusieron manos a la obra para analizar esa nueva legión de consumidores que les planteaban un nuevo desafío comunicativo. Fue entonces cuando surgieron los contenidos y los virales y se logró conectar de nuevo marca y consumidor a través del smartphone, el canal del presente y del futuro más inmediato.

Pero esto ya no es suficiente. Ya no basta con sólo conectar con el público y que éste responda de manera positiva. Ahora el objetivo es lograr que esos usuarios, no sólo hagan un consumo individual de ese contenido sino que lo compartan y lo difundan a modo de telaraña entre sus contactos.

Pero, ¿qué hace que un contenido se convierta en viral? Hay tres líneas básicas que suelen funcionar bastante bien: por un lado, los vídeos inspiradores, historias de superación que juega con las emociones del usuario y empatiza con este. Por otro lado, la super oferta, aquella promoción que despierta el interés y provoca la necesidad de compartirlo con otros consumidores. Por último, las historias de actualidad que provocan la admiración o sorpresa del público.

Es evidente que no todos los contenidos son iguales pero si sabemos detectar aquello que provoca el acto de compartir de los consumidores y adaptarlo a nuestra estrategia de comunicación, podremos alcanzar el reto de que nuestra marca salte de smartphone a smartphone.

Snackable content: contenidos rápidos de digerir

 

snackable

Los contenidos digitales se digieren de una manera muy rápida en la actualidad. Lo que hoy es noticia, mañana ha dejado de serlo y ha dejado de ser interesante, ya ha pasado su momento. El consumidor ha adoptado el hábito de la rápidez de consumo debido a la cantidad de información que recibe y por supuesto a la facilidad con la que accede a todo ello gracias a sus smartphones o a través de cualquier tipo de dispositivo móvil.

Es una práctica muy habitual saltar de contenido en contenido sin quedarse con nada concreto, y por eso muchos de ellos deberían ser cortos y directos puesto que el consumidor actual no se detiene a leer una gran cantidad de texto y conceptos. Si tuviéramos que poner un simil, dichos consumidores no serían ávidos lectores de una novela como Anna Karenina, una obra de una extensión gigantesca, sino que serían lectores de microrrelatos muy breves.

Snackeable content

El ‘Snackable Content o ‘Contenido Snack’ es un concepto que consiste en ofrecer pequeñas dosis de información (textos, imágenes o vídeos) para llamar la atención de los usuarios o consumidores por un periodo corto de tiempo. Un dato curioso, se ha establecido que el tiempo de atención y de lectura de contenidos digitales tiene de media aproximadamente de unos 2,8 segundos.

Por supuesto este tipo de contenido más digerible es perfecto para las pantallas de los smartphones y dispositivos móviles, donde la ventana de atención es de menor tamaño y llega más directo al usuario, en cualquier lugar, y en cualquier momento. Todo esto debe estar presente en las marcas y en la forma de llamar la atención con sus productos.

¿Qué tipo de contenido se considera snackable?

  • Vídeos de entre 60-90 segundos de duración.
  • Imágenes que incluyan una palabra o una frase.
  • Actualizaciones en Facebook y Linkedin con un máximo de 140 caracteres (como en Twitter).
  • Infografías con textos y números.
  • Infografías audiovisuales.
  • Posts de entre 500 y 700 palabras como máximo.
  • Encuestas rápidas y fáciles.
  • Extractos de audio de menos de 60 segundos.